Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio los derechos sobre la privacidad de los usuarios de este sitio Web. Esta política de privacidad explica cómo puede ser procesada cierta información sobre usted.
Esta política de privacidad está incorporada en y sujeta a los Términos y condiciones de uso y los Términos y condiciones comerciales. Al utilizar este sitio web y realizar pedidos, autoriza expresamente el uso de sus datos conforme a esta política de privacidad.

1. SUS DATOS

"Sus datos" significa cualquier información sobre usted que permita identificarle personalmente. Puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos financieros, nombre de registro, contraseña u otra información que permita identificarle y que usted nos haya facilitado en cualquier momento a través del sitio Web.

2. RECOPILACIÓN DE SUS DATOS

Recopilamos sus datos cuando:
2.1 crea una cuenta online;
2.2 hace un pedido;
2.3 presenta una queja o consulta o nos envía otro tipo de observación;
2.4 evalúa un producto en el sitio Web;
2.5 participa en un concurso o sorteo;
2.6 nos facilita sus datos en cualquier otro punto del sitio Web.

3. USO DE SUS DATOS

3.1 Utilizamos sus datos para:
3.1.1 procesar el registro de su cuenta online y mantener su cuenta online;
3.1.2 procesar y atender los pedidos que realiza a través del sitio Web;
3.1.3 procesar y tramitar las quejas y consultas que nos hace;
3.1.4 supervisar, desarrollar y mejorar el sitio Web y su experiencia;
3.1.5 publicar las evaluaciones de productos en el sitio Web;
3.1.6 investigar cualquier sospecha de infracción de los términos y condiciones de uso y de los términos y condiciones comerciales relacionada con usted;
3.1.7 cuando (y sólo cuando) nos autorice a enviarle información por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre servicios nuevos y existentes, así como ofertas especiales de las empresas de nuestro grupo;
3.1.8 cuando (y sólo cuando) nos autorice a enviarle información por correo electrónico, correo postal o teléfono sobre productos o servicios a terceros o a transferir sus datos de contacto a terceros para que puedan enviarle directamente comunicaciones;
3.1.9 cuando gane un premio, para publicar la lista de ganadores.
3.2 Para dejar de recibir la información mencionada en los párrafos 3.1.7 o 3.1.8, puede:
i. modificar las preferencias en su cuenta online;
ii. utilizar la función correspondiente que se incluye en todas las comunicaciones;
iii. enviarnos un mensaje a customerservice@timberland.co.uk indicando su nombre de usuario.
3.3 Mantendremos sus datos durante el tiempo necesario para satisfacer los fines con los que fueron recopilados, para resolver eventuales litigios o según lo exija la legislación vigente.
3.4 Tenga en cuenta que si decide publicar la evaluación de un producto en este sitio Web, tanto la evaluación como los datos personales que decida incluir en ella pueden aparecer en el sitio Web y, por tanto, ser accesibles para cualquier persona que lo visite. Reflexione sobre el contenido de la evaluación y publique únicamente aquello que no le haga sentir incómodo si otros usuarios lo leen.

4. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS A TERCEROS

4.1 Podemos transferir sus datos a terceros como se indica a continuación:
4.1.1 a nuestros empleados, agentes y subcontratistas, para administrar su cuenta online, sus pedidos y otras partes de los servicios;
4.1.2 a terceros, en los casos previstos en la cláusula 3.1.8;
4.1.3 cierta información estadística general sobre la base de usuarios del sitio Web, patrones de venta, volúmenes de tráfico y asuntos relacionados se puede transferir a terceros acreditados; asimismo, un tercero podrá recopilar y procesar en nuestro nombre cookies (consulte el punto 6) y otras herramientas de análisis Web, pero esta información no incluirá datos que permitan identificarle personalmente;
4.1.4 Podemos revelar sus datos a la policía, organismos de regulación y asesores legales en caso de relación con un delito o de sospecha de infracción de los términos y condiciones de uso (en su caso) y de los términos y condiciones comerciales, así como por imperativo legal.
4.1.5 La administración del servicio de evaluaciones de productos disponible en este sitio Web está subcontratada a un tercero denominado BazaarVoice. El uso que este tercero haga de sus datos está sujeto a su propia política de privacidad y a sus términos y condiciones, que podrá consultar cuando se registre en el servicio. No somos responsables del uso que hagan de sus datos con arreglo a tales términos y condiciones, por lo que, antes de aceptarlos, deberá asegurarse de estar conforme con la información que le ofrezcan. Toda duda relativa a los términos y la política de BazaarVoice deberá dirigirse a esta organización.
4.2 En la actualidad, sólo transferimos sus datos a terceros en las circunstancias descritas en el punto 4.1. Toda administración o correspondencia realizada en virtud del párrafo 4.1 (excepto en el caso descrito en 4.1.2) será realizada por nosotros en nombre de los terceros, por lo que éstos no tendrán acceso a sus datos a menos que decida ponerse en contacto con ellos o autorizarles directamente.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

5.1 Nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para proteger sus datos. Todos los datos recopilados por nosotros residen en un servidor seguro. El software de dicho servidor cifra toda la información que usted introduce antes de enviárnosla.

6. COOKIES

6.1 Los cookies son pequeños grupos de información que almacena su navegador en el disco duro de su ordenador. Utilizamos cookies para poder saber las páginas y anuncios que visita, para determinar la frecuencia con la que se visitan determinadas páginas, para determinar cuáles son las áreas más populares del sitio Web y, en general, para supervisar el uso del sitio Web. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente los cookies, aunque esta práctica no es obligatoria. No controlamos el uso de los cookies que hagan terceros distintos de los agentes que ofrecen el servicio de análisis de nuestro sitio Web. Si desea desactivar los cookies, puede modificar la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que al hacerlo puede que no sea posible completar el registro o utilizar todas las funciones del sitio Web.
6.2 Para obtener más información sobre los cookies y la forma de desactivarlos, puede consultar la información facilitada por el Interactive Advertising Bureau (www.allaboutcookies.org).

7. ACCESO A SUS DATOS Y ACTUALIZACIÓN DE LOS MISMOS

7.1 Si es titular de una cuenta online registrada, puede acceder a sus datos y actualizarlos. Asegúrese de actualizar sus datos a la mayor brevedad posible siempre que se produzca algún cambio importante.
7.2 Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted escribiéndonos a Timberland Switzerland GmbH, Freier Platz 10, CH-8200 Schaffhausen, Suiza. Le cobraremos una pequeña suma por los gastos de administración derivados de la respuesta a su solicitud.

8. UBICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE SUS DATOS

Sus datos pueden residir en o ser consultados por las entidades de Timberland de Europa, Estados Unidos y República Dominicana mientras utilice el sitio Web y los servicios. También utilizamos proveedores externos que pueden estar ubicados en países de Europa o en EE.UU. para los fines descritos en el párrafo 3. Nos aseguramos de que sus datos se transfieran con la protección contractual o de otro tipo adecuada para garantizar su seguridad y su tratamiento conforme a las leyes vigentes. Usted nos autoriza a realizar tales transferencias de sus datos conforme a estos términos. Tenga también en cuenta que si decide publicar una evaluación de producto en el sitio Web, la evaluación y los datos personales que decida incluir en ella serán visibles para los usuarios del sitio Web de todo el mundo.

9. OTROS ENLACES

Tenga en cuenta que el sitio Web puede contener enlaces a otros sitios Web a los que podrá acceder. No somos responsables de las políticas de datos, el contenido ni la seguridad de los sitios Web enlazados. No tenemos control alguno sobre el uso que pueda hacer ningún tercero de sus datos si decide adquirir productos o servicios y si se comunica con ellos a través de este sitio Web.

10. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros enviando un mensaje a customerservice@timberlandonline.co.uk o escríbanos a Timberland Switzerland GmbH, Freier Platz 10, CH-8200 Schaffhausen, Suiza.